よくあるご質問
-
Q
賞味期限・保管方法を教えてください。
-
A
■賞味期限
長期間の保管が可能ですので、特に期限はございません。
■保管方法
冷蔵貯蔵を推奨しておりますが、もしくは直射日光の入らない、暗くてできるだけ涼しく温度変化のない場所でも保管が可能です。開封後は冷蔵庫に保管して頂き、約3週間ほどで御賞味いただくことを推奨しております。熟成していく変化をお楽しみください。
-
Q
おすすめの飲み方は?
-
A
福霧のオススメの飲み方は2つあります。
・冷えた温度(5度程度)
しっかり冷やしてから飲んでいただくと、より美味しくお召し上がりいただけます。
・熱燗(50度以上)
湯気が生じるほどの熱めもオススメです。湯煎・レンジで一手間かけて美味しくお召し上がりください。
-
Q
贈答用の包装をお願いできますか?
-
A
承っております。ご購入時にラッピングをご選択ください。
-
Q
抽選販売はいつ行いますか?
-
A
抽選販売の応募期間は随時LINEやSNS等でご案内いたします。
-
Q
どれくらいで発送されますか?
-
A
購入期間内にご購入したら通常4営業日内に発送いたします。
-
Q
配送日時は指定できますか?
-
A
ご注文時点での日時指定はできかねます。配送時期(ゴールデンウィーク、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。ご希望される場合は、お手数ですがお問合せフォームよりお問い合わせください。
-
Q
領収書発行はできますか?
-
A
領収書の発行は承っております。お問合わせよりご注文番号を添えてご連絡ください。なお、領収書の再発行は承っておりません。予めご了承ください。
-
Q
返品・交換はできますか?
-
A
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。
返品については商品到着後5日以内であれば、返品・交換いたします。
お問い合わせフォームからご連絡ください。返送先・返送方法をご案内いたします。商品の交換は承っておりません。
-
Q
一度の注文で何本まで購入できますか?
-
A
現在、お一人様1本までです。
-
Q
商品の製造元はどこですか?
-
A
石川県・金沢の「福光屋」です。
-
Q
海外へ配送できますか?
-
A
申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。