よくあるご質問
-
Q
賞味期限・保管方法を教えてください。
-
A
■賞味期限
長期間の保管が可能ですので、特に期限はございません。
■保管方法
冷蔵貯蔵を推奨しておりますが、もしくは直射日光の入らない、暗くてできるだけ涼しく温度変化のない場所でも保管が可能です。開封後は冷蔵庫に保管して頂き、約3週間ほどで御賞味いただくことを推奨しております。熟成していく変化をお楽しみください。
-
Q
おすすめの飲み方は?
-
A
福霧のオススメの飲み方は2つあります。
・冷えた温度(5度程度)
しっかり冷やしてから飲んでいただくと、より美味しくお召し上がりいただけます。
・熱燗(50度以上)
湯気が生じるほどの熱めもオススメです。湯煎・レンジで一手間かけて美味しくお召し上がりください。
-
Q
贈答用の包装をお願いできますか?
-
A
◾️福霧
承っております。ご購入時にラッピングをご選択ください。ギフトラッピング(+3000円)の場合は、贈答用にもお勧めな箱でお送りいたします。
◾️福霧あわ
承っております。ご購入時にラッピングをご選択ください。※ギフトラッピング(+3000円)は、福霧あわに適応できません。
-
Q
先着販売はいつ行いますか?
-
A
先着販売の開始タイミングは随時LINEやSNS等でご案内いたします。
-
Q
どれくらいで発送されますか?
-
A
購入期間内にご購入したら通常4営業日内に発送いたします。
-
Q
配送日時は指定できますか?
-
A
可能です。ご注文時点で配送日時の指定フォームがございます。配送時期(ゴールデンウィーク、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。ご希望される場合は、お手数ですがお問合せフォームよりお問い合わせください。
-
Q
領収書発行はできますか?
-
A
領収書の発行は承っております。
領収書の発行につきましては、マイページ > 購入履歴 > 注文詳細の下部に「領収書の発行」ボタンがありますので、そちらからご発行のほどお願いいたします。
-
Q
返品・交換はできますか?
-
A
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。
返品については商品到着後5日以内であれば、返品・交換いたします。
お問い合わせフォームからご連絡ください。返送先・返送方法をご案内いたします。商品の交換は承っておりません。
-
Q
一度の注文で何本まで購入できますか?
-
A
商品によって異なります。
-
Q
商品の製造元はどこですか?
-
A
石川県・金沢の「福光屋」です。
-
Q
海外へ配送できますか?
-
A
申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。